SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’ (SGQ), UNI EN ISO 9001:2015

Il Sistema di Gestione della Qualità UNI EN ISO 9001:2015, individua nell’organizzazione aziendale, le figure, le responsabilità, le procedure, i processi e le risorse per concretizzare la Politica per la Qualità. L’efficace attuazione del Sistema di Gestione Qualità, improntato al miglioramento continuo, attesta la capacità dell’impresa Certificata di fornire con regolarità prodotti o servizi che soddisfano i requisiti del cliente, i requisiti cogenti applicabili ed il concreto impegno per accrescere la soddisfazione del cliente.

Lo standard ISO 9001 è applicabile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dai prodotti forniti o servizi erogati.

Il Sistema di Gestione richiede l’individuazione aziendale del Responsabile del Sistema di Gestione Qualità (RSGQ).

L’adozione del Sistema di Gestione Qualità prevede, in collaborazione con il RSGQ ed altre figure aziendali, la corretta definizione del campo di applicazione del Sistema di Gestione Qualità; la definizione della Politica aziendale per la Qualità;  la veriifca della possibile integrazione nel Sistema di Gestione Qualità dei processi già presenti in azienda, se conformi o conformabili alla norma ISO 9001 (approvvigionamenti,  commerciale, progettazione, produzione, gestione risorse umane…); l’elaborazione di Procedure ed Istruzioni di lavoro che descrivano e gestiscano i processi aziendali; la predisposizione della modulistica per le registrazioni richieste dalla norma ISO 9001; l’attuazione di un piano di audit, verifiche ispettive interne finalizzate alla verifica di conformità alla norma ISO 9001; il superamento delle criticità eventualmente emerse in sede di audit; il Riesame della Direzione, analisi degli obiettivi e degli indicatori (KPI), verifica di conformità con la Politica della Qualità e con lo standard ISO 9001, eventuali azioni correttive, azioni preventive.

Al termine del Riesame, in assenza di Non Conformità, resta da individuare l’Organismo di Certificazione, l’ente terzo al quale richiedere l’audit di Certificazione del Sistema di Gestione Qualità. Verificata la conformità del Sistema alla norma UNI EN ISO 9001:2015, l’Organismo di Certificazione rilascia la Certificazione di Qualità, valida tre anni e soggetta a verifiche annuali.

Riferito a: tutte le organizzazioni che intendono migliorare la gestione dei propri processi.

Modalità di erogazione: presso sede aziendale, il nostro sistemista implementa il Sistema in collaborazione con il RSGQ. Aggiornamento: audit e Riesame per mantenimento annuale.

Riferimenti normativi: UNI EN ISO 9001:2015.

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